Sistema de puntos de lealtad (Hacer reset)

[Nebula]

Hola, me gustaría saber si hay una manera de borrar o resetear los puntos de lealtad de todos los clientes. Por ejemplo, para que los clientes sepan que cada final de mes o cada dos meses sus puntos vencen o caducan. De esta forma, uno como vendedor podría crear dinámicas o promociones más intensas en un periodo corto de tiempo.

[Mia]

Hola,

No es posible automatizar el restablecimiento de puntos.

Sin embargo, puedes restablecer los puntos de todos los clientes en el back office mediante la función de exportación e importación.

Puedes exportar la lista de clientes, modificar el "Balance de puntos" a 0, guardar los cambios en el archivo e importarlo de nuevo al back office.

Puedes leer más sobre la exportación e importación de la base de clientes aquí.