Loyverse no conecta a wifi

[elenaM]

Hola. Tengo instalada la app de Loyverse en una tablet Android. Funcionaba con normalidad con la conexión a wifi de la tienda pero ha empezado a fallar y a no sincronizar nada. Al cambiar la conexión a una red wifi compartida (la del móvil) sí funciona.  He probado actualizando la app, cerrando la sesión y cambiando en los ajustes de la tablet como se indicaba en uno de los artículos del Centro de Asistencia (copio la indicación ) 

Gracias.