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El recibo para el cliente se imprime hacia un lado


CHOLOS

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Hola, quería saber si pueden ayudarme con este problema. Nosotros usamos Loyverse desde hace una semana entonces hay algunas cosas que no sabemos. Por ejemplo, ahora nos pasó lo siguiente: Todas los recibos venían imprimiéndose sin problemas, pero de la nada empezó a imprimir los recibos con la información hacia el lado derecho, lo normal era que saliera toda la información en el centro del recibo, pero no se porque nos pasó eso. Agradecería mucho su ayuda con esto!

 

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Edited by CHOLOS
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Hola. 

Puedes probar a cambiar el ancho del papel en la configuración de la impresora y "Guardar" los cambios. Esto podría solucionar tu problema. 

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Probamos pero no se solucionó. El problema es que el detalle de los artículos y el monto a pagar salen bien impresos, pero la cabecera con el logo y el pie de pagina del recibo salen impresos hacia el lado derecho como se puede ver en la primera imagen que adjunté.

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