販売

お世話になっております。 レジ精算レポートにおいて、「掛売」という決済方法を作成して運用しています。 8/4のレジ精算レポートにて、「掛売」が2行にわかれて表示されています。 分割されて表示される理由をご教示ください。 補足：こちらで調査できた範囲で状況をご報告致します。 金額 掛売：16,793円 掛売：3,971円 会計①：2025年8月04日 15:44 2,123円 会計②：2025年8月04日 15:44 1,848円 レジ精算の時間 開始：2025年8月4日 09:29 終了：2025年8月4日 16:39 決済方法別売上8/4 掛売 決済数：14 純売上：20,764 16,793+3,971＝20,764となり、合致 税率の違いを疑い調査 3,971円の当該レシートは10% 16,793円の内訳にも10%の商品のみのレシートあり、因果関係なしと思われる 商品マスタの違いに関して調査 …

いつもお世話になっております。 下記環境にて、支払完了画面で「新規取引」ボタンが見切れる（隠れる）ようになってしまいました。 スワイプすると新規取引ボタンが現れますが、不便です。 アップデートされたようですので、それが原因かと思います。 アップデート前は見切れず、1画面で表示されていました。 改修をお願いします。 ＊環境情報 端末：SUNMI T2 MINI アプリバージョン：v2.57

下記の症状がでておりますので、対応方法をご教授お願いします。 当該店舗の名称 ⑮(株)メディス平成横浜病院売店 当該レシート番号・画像 17-29085 接続している機器 レシートプリンタ：MP-B20 「スニッカーズミニピーナッツ」のSKU tke170 症状 レシートが長くなると、2枚に分かれる上に途中から文字化けする 「スニッカーズミニピーナッツ」が含まれていない且つ長いレシートの際に何がキッカケなのか調査していないので、切り分けは出来ていない 但し、レジ精算のレシートを出力時に同様の症状が発生した事があるので長いレシートの際に発生する可能性が高い

本体価格15円の商品を税率8%の税を適用し、販売すると16.2円となるはずですが、17円となりました。改めて税率の計算について教えてください。 ・小数は切り上げている ・同レシートに複数商品がある場合、税率毎に合算し、税率を乗算して税額を決めている。 こういったロジックでしょうか。 他にも何かありましたらご教示いただけますと幸いです。

最近、会計の最後で預り金額の入力の時に、金額の任意入力が反応しない事象が発生しております。 どのように解消したら宜しいでしょうか？

領収証の但し書きが空欄で毎回手書きしてます。どこかに設定する項目がありますか？

〇レジ精算をした際に、プリンターエラーが表示されます。「プリンターのIPアドレスが指定されていません」 ・レジ精算時に出力されるレシートは通常通り出力されますが、エラー画面は出ます。 ・プリンタはBluetooth接続されています（SM-S210i） 〇バックオフィス上ではレジ精算がなされていない事になっており、翌日販売開始時には前日より売り上げデータは続いたままの状態になっています。 本日は改めてレシート画面で同期が出来ていることを確認してレジ精算を試行します。

お客様からオーダーをとる その内容をキッチンディスプレイへ送信 お会計のためタブレットでChargeボタンを押しレシートを発行 この段階でバックオフィスにレシートが送られると思うのですが、一向にsyncされません。 Voidでもキャンセルでもrefundでもありません。 インターネットにはつながっており、この前後の注文は正常にレシートがsyncされています。 見た感じだとデータがサーバーに届いていないような感じですが、そんなことってあるんでしょうか？ 5年以上このアプリを使用させていただいていますが、void以外でレシートが行方不明になったのが初めてで、ちょっと困惑しています。

おはようございます。 販売でのバーコードスキャン（アプリ内のカメラスキャンとブルートゥースでのバーコードスキャナー）で伝票に登録されない問題があったのでフォーラムを立てました。 写真は登録されている商品をスキャンすると出てくるメッセージです。 商品登録は.csvをインポートして登録しています。 ちなみに検索からバーコード番号で商品を見つける事はでき選択すると伝票に登録は出来ますが、効率が悪いのでバーコードをスキャンして使うことが希望です。 一応自分で色々とデバックをしてみた感じですがアプリに問題がある様です。 バックオフィスから登録されたデータはアプリで同期をすれば名前や文字は更新はされますが（csvのインポートだけじゃなくバックオフィスで直接登録もしましてみました）バーコード番号の認識はしてくれない様で、販売画面でのバーコードスキャンは上手くできないようです。 一応自分なりの解決方法はあります（登録されている商品をアプリ側の商品一覧から一個ずつ商品を選んで、編集画面を開いて保存をする。するとバーコードを認識してくれます…） が最初に商品を.csvでインポートして登録した意味が無くなるので解決していただけないでしょうか。 アンドロイドのバージョンは8.1.0です。 スキャナーはcr2600でブルートゥース接続です、キーボードモードで番号の最後で自動的にエンターを入力するような設定をしています。アプリ内で使えるバー…