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Mia

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  • Business: Retail
  1. Hello, When you scan the barcode of the same item twice, the item will appear only once in the receipt with the total quantity (weight). It is not possible to show the weight of two packages separately if it is the same item. However, I would be happy to forward your suggestion to the development team and this feature might be added in the future.
  2. Mia

    Mutli store on one device

    Hello AndreB, You can have one tablet and manage both your stores. To change the store in the POS application, you have to sign out Loyverse POS app and sign in again. When you sign in, you will be asked to choose the store you want to sign in to. You can refer to this help article on how to sign out properly from Loyverse POS app: How to Sign out from Loyverse POS
  3. Hello, It is not possible to generate the name of the Open Ticket using current ticket number as reference. The name of the Open ticket will be generated automatically with reference to the current time and you can edit this name and add a comment to the open ticket as well. However, I would be happy to forward your suggestion to the development team and maybe it will be implemented in the future.
  4. Hello, Loyverse is a very user-friendly and intuitive app. You can set it up easily by yourself following the help tutorials that are provided in the help center. You can begin with these two help materials: 1. How to Get Started with Loyverse POS 2. Setting Up Your Shop in Loyverse Back Office You can make sales and take orders from our app, and use it at the cashier and also for table ordering. Other features are "Shift management". to open and close shift at the beginning and end of the day and keep track of cash transactions. You can print receipts and prin
  5. Hola, No es posible imprimir el recibo dos veces como configuración predeterminada cuando finaliza una venta. Solo se imprimirá 1 copia del recibo. Si desea volver a imprimir un recibo, debe ir a la Lista de recibos en la aplicación TPV-> busque el recibo que desea reimprimir -> Toque el recibo en la lista para ver sus detalles-> Haga clic en el menú de tres puntos (⋮ ) en la esquina superior derecha-> haga clic en 'Imprimir recibo' Si está utilizando Android, debe hacer clic dos veces en el botón "Imprimir recibo" al final de la venta.
  6. Mia

    ARQUE DE CAJA

    Hola, Para gestionar el efectivo durante el turno, vaya al menú ‘Turno‘ y pulsa ‘Gestión de tesorería‘. Digamos que quiere ingresar en la caja un dolar y que más tarde retirará dos dólares. Introduce la cantidad y pulsa ‘Depositar‘ si quiere ingresar dinero sin realizar una venta. Usa el botón ‘Pagos/salidas‘ si quiere retirar dinero de la caja. Puede leer un material completo sobre cómo administrar los turnos y el efectivo durante los turnos aquí: Cierre de Caja por Turnos
  7. Hola, ¿Ya estás usando una plataforma de comercio electrónico? Si actualmente está utilizando una plataforma de comercio electrónico, ¿puedo saber cuál?
  8. Mia

    Descuento cliente

    Hola, Lamentablemente, no es posible configurar un descuento que se pueda aplicar automáticamente si el cliente ha consumido más de 10 bebidas. Solo puede aplicar el descuento manualmente durante la venta. Puede consultar estos materiales de ayuda: 1- Cómo Crear y Configurar un Descuento 2-Cómo Aplicar Descuentos Durante una Venta 3-Cómo canjear los puntos de sus clientes por un descuento Estaría encantado de transmitir su sugerencia al equipo de desarrollo. Valoramos las sugerencias de nuestros clientes y las tenemos en cuenta en nuestro plan de desarrollo; sin e
  9. Hola, Puede cambiar la contraseña desde la configuración de la cuenta en el Back-office. Puede consultar la imagen a continuación: También puede revisar este material de ayuda para obtener más detalles: Cómo Gestionar la Configuración de la Cuenta desde el Back-office
  10. Hola, Desafortunadamente, esta opción no está disponible actualmente. Sin embargo, me complacería enviarlo a nuestro equipo de desarrollo como una sugerencia de funciones. Aunque no podemos implementarlo en este momento, pero si recibimos sugerencias similares de otros usuarios, podemos considerar implementarlo en el futuro.
  11. Hola, No es posible editar un recibo que se cargó. Lo que te sugiero que hagas en esta situación es: Cancelar el recibo donde se ingresó incorrectamente el método de pago. Al cancelar un recibo, este no se contabilizará en los informes y los artículos serán devueltos al stock. Aquí puedes encontrar más información : Cómo cancelar recibos Ingrese nuevamente el recibo con la información correcta. Puedes introducir ventas pasadas de forma manual de la siguiente manera. > Asegúrate de tener conexión a internet y cierra la sesión
  12. Mia

    pagos x PayPal

    Hola, Gracias por su sugerencia. Entendemos que tener esta opción sería realmente útil para usted y otros dueños de negocios que desean utilizar los servicios pagos de Loyverse y no pueden pagar con los métodos de pago que Loyvese tiene actualmente. Su sugerencia será enviada a nuestro equipo de desarrollo. Valoramos las sugerencias de nuestros clientes y las tenemos en cuenta en nuestro plan de desarrollo; sin embargo, tenga en cuenta que es posible que las sugerencias no siempre se implementen por completo.
  13. Hola, Si desea eliminar su cuenta y todos sus datos, puede hacerlo usted mismo desde el Back-Office. Para acceder a la configuración de la cuenta, haga clic en el botón 'Cuenta' en el menú principal del Back Office. La opción 'Eliminar cuenta' en el formulario de perfil de cuenta está disponible solo para el propietario de la cuenta. La eliminación de cuentas requiere la confirmación de la contraseña por razones de seguridad. Más detalles verifique aquí: Cómo administrar la configuración de la cuenta desde el Back Office.
  14. Hola, Ahora es posible imprimir la dirección de su cliente en el recibo. Para lograr esto, necesita: Agrega la dirección del cliente en su perfil en tu base de dato 2. Active la opción "Mostrar información del cliente" en la configuración de Recibo en el Back-office. Después de realizar estos dos pasos, cuando imprima el recibo o lo envíe por correo electrónico, verá el nombre del cliente, el número de teléfono (si se agregó en el perfil del cliente) y su dirección.
  15. Mia

    Modificadores

    Hola, Los modificadores te permiten añadir alternativas a tus productos como por ejemplo "extra de queso" para un pizza, una hamburguesa "sin cebolla", diferentes tipos de salsas, métodos de preparación de un mismo plato etc. Puede encontrar un tutorial útil aquí: Cómo Crear y Aplicar Modificadores No es posible elegir el modificador dos veces. Sin embargo, estaré encantado de enviar su sugerencia al equipo de desarrollo. Quizás esta función se pueda agregar en el futuro. Como alternativa, puede agregar un nuevo modificador como "TocinetaX2" además de "Toniceta" y establec

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